رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
رئيس مدينة سمالوط يواصل استقبال المواطنين لبحث شكواهم
اعلن الدكتور سعيد محمد رئيس مركز ومدينة سمالوط بانه في إطار توجيهات اللواء أسامة القاضى محافظ المنيا بشأن التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
واصل الدكتور سعيد محمد أحمد رئيس مركز ومدينة سمالوط استقبال المواطنين بمكتبة وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى
،حيث استقبل رئيس المركز بعض المواطنين من مختلف قرى المركز،
وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حدة، حفاظا على خصوصية الشكوى
، وتمت مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
من جانبه وجه رئيس المركز المسؤولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية
، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية،
مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء فى حل الشكاوى.
اترك تعليق