أكدت المهندسه، دينا عمر سليمان رئيس مجلس الإدارة و العضو المنتدب، سعي الشركة الدائم بالإهتمام بشكاوي المواطنين المتنوعة و متابعتها و حلها سريعاً، حيث تستقبل شركة مياه الشرب و الصرف الصحي ببني سويف الشكاوي المتنوعة و الواردة إلي الخط الساخن أو شكاوي وسائل الإعلام المختلفة و شكاوي البوابة الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء و كذلك شكاوي المواطنين .
و أوضحت أن الخط الساخن قد أستقبل خلال النصف الأول من هذا العام 2023 ما يقرب من 10.000 شكوي متنوعة ما بين " إنقطاع و ضعف و جودة مياه شرب، طفح صرف صحي، فواتير و تحصيل، وغيرها " و تم التعامل معها جميعاً مع الإدارات المختصة بالشركة، في إطار إهتمام الشركة بسرعة الإنتهاء من الشكاوي و حلها .
و أضافت أن الشركة تقوم بإستقبال شكاوي المواطنين علي مدار 24 ساعة من خلال الأتصال الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو موبيل أو من خلال رقم 01272021558 ، كما يمكنكم التواصل مع الشركة عن طريق الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب و الصرف الصحي ببني سويف https://www.facebook.com/bnscww
والموقع الإلكتروني www.bnscww.com
اترك تعليق