وقع د. عيسى اسكندر رئيس اتحاد العمال المصريين في ايطاليا مذكرة تفاهم مع آنا ريا رئيسة مؤسسة آدوك لحماية المستهلك وبموجب هذة الاتفاقية يستفيد المصريين بالكثير من المزايا والخدمات التى تقدمها المؤسسة منها حماية كافة حقوق العاملين المصريين ، وضمان جودة السلعة والخدمة المقدمة لهم، والحصول عليهما بالسعر المعلن، والحفاظ على صحة وسلامة المستهلك عند حصوله على السلعة أو استعمالها،. حماية خصوصية وأمن بيانات المستهلك ومنع استخدامها لأغراض الترويج وتسوية المنازعات بشكل عادل وسريعوحماية المستهلك من خلال مكافحة الغش التجاري بكافة انواعة
بالإضافة إلى تلقّيها شكاوى المستهلكين ضد الشركات بما فيها فواتير استهلاك الكهرباء والمياه والغاز والانترنت والتحقق فى الشكاوى والعمل علي فض النزاعات بين المستهلكين والشركات ومحاولة حلها ودياً ما أمكن ذلك ، ومتابعة اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها وفقاً للقوانين والانظمة الخاصة بحماية المستهلكين المصريين العاملين في ايطاليا.
اترك تعليق