• مصر
  • Loading...

محافظ الغربية
لواء.م هشام السعيد

محافظ الغربية ومدير منظومة الشكاوى الحكومية يناقشا حل وحسم مشاكل المواطنين ،إلكترونياً

بالمحافظة بسرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والعمل على إزالة أسباب الشكوى وتوثيق كافة الإجراءات المتخذة حيالها على المنظومة.
ومن جانبه؛ أشار مدير منظومة الشكاوى أن هذه الزيارة تأتى تنفيذاً لتكليف السيد رئيس الوزراء بالتنسيق مع الجهات المعنية موضحاً أن المنظومة تستقبل شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة من خلال البوابة الإلكترونية www.shakwa.eg ورقم الواتس 01555516528 – 01555525444.
مقدماً الشكر لمحافظ الغربية على جهود المحافظة خلال الفترة الماضية في سرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين وتحرك فرق العمل المختلفة لإزالة أسباب الشكوى.
وفى السياق ذاته؛ أشار محافظ الغربية أن منظومة الشكاوى الحكومية ليست عين ناقدة ولكنها وسيلة مساعدة لإكتشاف الأخطاء الغير مرئية وأن التعامل معها واجب إلزامي لحل مشاكل المواطنين.
مؤكداً حرصه على إتخاذ كافة الإجراءات الإستباقية التي تقلل من حدوث مشاكل ، مشيراً إلى فتح جميع قنوات الإتصال مع المواطنين للتعرف على مشاكلهم وتقديم الحلول الفورية لها.




يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل

محافظ الغربية .. يفتتح مبنى المديرية المالية بطنطا بعد تطويره بتكلفة 4 مليون جنيه

كما شملت أعمال التطوير ميكنة العمليات الحسابية والمخازن والمرتبات وشئون العاملين بالمديرية. جاء هذا الافتتاح بحضور الدكتور عماد عواد رئيس قطاع الحسابات والمديريات المالية بوزارة المالية ولفيف من قيادات وموظفي المديرية. وعقب الافتتاح قام محافظ الغربية بحولة تفقدية للمبنى حيث أشاد بمستوى... المزيد

وزير الأوقاف ومحافظ الغربية ومفتى الديار المصرية يؤدون صلاة الجمعة الختامية لاحتفالات مولد البدوي

حضر الصلاة أيضاً (الشيخ على الهاشمي المستشار الديني لولى العهد الإماراتي - الدكتور عبد الهادي القصبي شيخ مشايخ الطرق الصوفية وزعيم الأغلبية بمجلس النواب – اللواء طارق حسونة مساعد أول وزير الداخلية لمنطقة وسط الدلتا - اللواء محمود حمزة مدير أمن الغربية – اللواء أسامة بكير رئيس هيئة... المزيد

محافظ الغربية .. يتابع ميدانياً الخدمات المقدمة للمواطنين في الليلة الختامية للمولد الأحمدي

حيث تفقد المحافظ المخيمات التي تقدم خدماتها للمواطنين من (صحة – حماية مدنية – طب بيطري – تموين - كهرباء) للتأكد من الإلتزام التام بتنفيذ المهام كلاً في نطاقه لضمان توفير الأريحية والسلامة التامة للمواطنين الذين يتجاوز عددهم مليوني مواطن. كما ألتقى أيضاً بالموردين والزوار من... المزيد

محافظ الغربية .. يشهد احتفالية مديرية أوقاف الغربية بالليلة الختامية للمولد الأحمدي

النائب جلال عواره عضو مجلس النواب – الأستاذ حامد هبيلة السكرتير العام للمحافظة - العقيد عبد المنعم فتحي المستشار العسكري للمحافظة - لفيف من قيادات المحافظة الأمنية والتنفيذية والشعبية). بدأت الاحتفالية بتلاوة آيات الذكر الحكيم ثم كلمة فضيلة الشيخ صبري عبادة وكيل وزارة الأوقاف قدم خلالها... المزيد

محافظ الغربية يستجيب لدعوة فتاة من جمعية الوفاء الخيرية لحضور حفل زفافها -صور

اصطحب محافظ الغربية المحاسب منير أبو الخير عزام، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى والقيادات التنفيذية بالمديرية والدكتور خالد أبو المجد رئيس فريق التدخل السريع ومجلس إدارة جمعية الوفاء ومديرة المؤسسة وجمع غفير من زملاء العروسين. وبارك محافظ الغربية العروسين وجميع الحضور وسط فرحة عابرة من كافة... المزيد

اترك تعليق