المؤسسة المالية والاستثمارية الرائدة في الاسواق الناشئة والمبتدئة
  • مصر
  • Loading...

رئيس مجلس الإدارة
سـعــــد سـليــــم
رئيس التحرير
عبد النبى الشحات

في اول اجتماع لمجلس الادارة

حماية المستهلك يصدر قرارات ملزمة لصالح المستهلكين فى 45 شكوى سيارات و 258 شكوى سلع معمرة ومتنوعة
عقد مجلس ادارة الجهاز اجتماعه الأول برئاسة الدكتور أحمد سمير فرجلمناقشة واصدار قرارات ملزمة فى عدد 303 شكوى ، منهم45 شكوى فى مجال السيارات و 258 شكوى فى مجال السلع المعمرة والمتنوعة .

إقرأ أيضاً

التعليم: امتحان ورقى بجميع المواد بديل البحث لطلاب النقل قبل بدء الدراسة
التموين تعديل مواعيد عمل المخابز في رمضان
حسن راتب يتقدم بالشكر لـ محمد الباز بعد إعلان رحيله عن ٩٠ دقيقة
ابنة عمرو دياب تثير الجدل من جديد مع صديقاتها
طارق شوقى يوجه رسالة الى جميع طلاب مصر فى الداخل والخارج
اسرار القبض على الدكتور تشارلز ليبر من قبل السلطات الامريكية

 سمير: المجلس انتصر للمستهلكين فى شكاوي قيمتها 4.5 مليون جنيه

مخاطبة وزير العدل لمنح الضبطية القضائية لـ 26 من العاملين لدعم جهود ضبط الأسواق  

وأضاف رئيس الجهاز انه بالنسبة لشكاوى السيارات فإن مجلس الادارة قد اصدر 13 قرارا باصلاح السيارة بقيمة اصلاحات تصل الى 650 الف جنيه ، واصدار قرار باستبدال السيارة او استرجاعها ورد قيمتها فى عدد 6 شكاوى باجمالى 2.7 مليون جنيه ، كما اصدر المجلس قراره فى 26 شكوى بالزام الشركات بمد فترة الضمان بما يعادل قيمة 702 الف جنيه ، وشدد المجلس على تنفيذ قراراته خلال فترة تتراوح من 10 الى 20 يوم فى شكاوى السيارات بحسب حالة كل شكوى ، وفى حالة عدم الالتزام يتم الاحالة للنيابة العامة لاتخاذ الاجراءات القانونية .

وأشار سمير الى ان مجلس الادارة قد اصدر قراره فى 258 شكوى سلع معمرة ومتنوعه ، منها 191 قرار باستبدال واسترجاع سلع معمرة واجهزة كهربائية و 38 قرار بالاصلاح، و 18 قرار فى مجال الاثاث المنزلى ، و 6 قرارات فى مجال العقارات والتايم شير ، و 3 قرارات فى مجال الهواتف المحمولة . وكشف عن موافقة مجلس الادارة على مخاطبة السيد المستشار وزير العدل لمنح صفة الضبطية القضائية لعدد 26 من العاملين الدائمين بالجهاز وذلك بهدف تعزيز جهود الجهاز فى مجال ضبط الاسواق ليرتفع عدد الحاصلين على الضبطية القضائية بالجهاز 77 مأمور ضبط قضائى يتم الاستعانة بهم فى المحافظات المختلفة. وناشد رئيس الجهاز جموع المستهلكين بضرورة التأنى والتروى فى شراء السلع والمنتجات ولاسيما الطبية منها والتأكد من شرائها من مصادر موثوقة يتم مراقبتها ومتابعتها دورياً من الجهات الرقابية لضمان تحقيق الغرض الذى تم الشراء من أجله وهو الحماية والوقاية ، والابتعاد عن المنتجات مجهولة المصدر غير المطابقة للمواصفات لأنها قد تؤدى الى نتيجة عكسية وتعرض صحتهم للخطر . كما يدعوالجهاز كافة المستهلكين الي التوجه بشكواهم الي الجهاز في حالة وجود مايستدعي ذلك من خلال الخط الساخن19588من أي تليفون أرضي او عن طريق خدمة الواتس اب 01281661880 او عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع التواصل الأجتماعي Facebook ،الموقع الألكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg أوالتطبيق الأليكتروني علي الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك .





يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل

اترك تعليق